Versand- und Lieferbedingungen

Nach Eingang ihrer Bestellung erhalten Sie von uns ein Bestätigungs-E-Mail. Falls Sie dieses E-Mail nicht erhalten, melden Sie sich bitte mittels Kontaktformular bei uns.

1. Versandkosten für die Schweiz und Liechtenstein

Für Sendungen über 300 Fr werden keine Versandkosten erhoben.
Bei Einkäufen unter 300 Fr wird für Pakete ein Versandkostenbeitrag von 7 Fr erhoben.
Der Versand der Produkte erfolgt ausschliesslich per A-Post und als Paket.

2. Lieferung innerhalb der Schweiz und Liechtenstein:

3 bis 5 Arbeitstage bei Artikeln ab Lager. Diese Fristen sind als Richtwerte zu betrachten und begründen keinesfalls Schadenersatzansprüche. Die Artikel werden gegen Vorauszahlung ausgeliefert und 24 bis 48 Stunden nach Zahlungseingang durch SeneSwiss bearbeitet. Die von uns angegebenen Liefertermine sind nur als Richtwerte zu betrachten. Die Angabe eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittrecht des Kunden vom Kaufvertrag.

3. Versand ins Ausland

Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein möglich.
Distributoren dürfen ebenfalls nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein verkaufen.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse auf unser Postkonto 60-212084-3. Bezahlungen gegen Rechnung sind nicht möglich.

5. Rücktritt

SeneSwiss ist zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt, falls der Lieferant von SeneSwiss nicht liefern kann. SeneSwiss wird den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware informieren und die vom Kunden bereits geleisteten Vergütungen unverzüglich erstatten. Möglicherweise wird eine Teil- oder Nachlieferung erfolgen. Bei starkem Lieferverzug hat der Kunde das Recht die Bestellung zu stornieren, falls er nicht auf ein alternatives Produkt wechseln will. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware durch den mit dem Transport beauftragten Unternehmer auf den Kunden über.

6. Rückgaberecht

Umtausch oder Rücknahme der Ware erfolgt nur bei berechtigter Mängelrüge und ist unverzüglich, spätestens jedoch innert 6 Arbeitstage nach Erhalt der Ware telefonisch oder per E-Mail geltend zu machen. Das Rückgaberecht gilt nur bei ungeöffneter Originalverpackung. Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Dieser trägt auch die Kosten der Rücksendung. Haben Sie die Ware fristgerecht zurückgeschickt, wird Ihnen der Betrag gutgeschrieben oder zurückerstattet.

SeneSwiss, Calandastrasse 25, Chur